Notre histoire
Une expérience difficile transformée en engagement collectif.
Découvrir notre histoireAssociation indépendante dédiée aux projets de travaux
Pour que les travaux ne se transforment plus en cauchemar.
Chantier Serein accompagne les particuliers et les professionnels pour prévenir les difficultés, clarifier les responsabilités et restaurer la confiance.
- Écoute confidentielle
- Approche indépendante
- Particuliers et professionnels
L’association
Prévenir les difficultés avant qu’elles ne deviennent des épreuves.
Une association indépendante qui informe, écoute et agit pour rendre les projets de construction et de rénovation plus compréhensibles.
Notre mission
Prévenir, clarifier et accompagner sans agir à la place des personnes.
Comprendre notre missionQui sommes-nous ?
Une équipe engagée autour de la prévention, de la justice et de la solidarité.
Rencontrer l’équipe
Notre histoire
Une expérience difficile transformée en engagement collectif.
Chantier Serein est né d’un projet de rénovation marqué par les malfaçons, les incompréhensions et la complexité des recours.
Éviter que le chantier d’une vie devienne une épreuve.
Notre mission
Prévenir, clarifier et accompagner.
Agir avant que l’incompréhension ne devienne conflit.
Prévenir
Identifier les fragilités et les signaux d’alerte.
Clarifier
Rendre les responsabilités et les documents compréhensibles.
Accompagner
Écouter, analyser et favoriser le dialogue.
Qui sommes-nous ?
Une équipe engagée autour d’une même conviction.
Les portraits seront intégrés après validation des fichiers fournis.
Jean-Étienne Lepage
Président et fondateur
Hendjy Taraud
Secrétaire · outils, données et observatoire
Philippe Cottin
Trésorier · communication, gestion et pédagogie
Marinette Coupechoux
Rédactrice en chef
Notre manière d’agir
Vous pouvez nous parler en toute confiance.
Indépendance
Aucun intérêt commercial.
Confidentialité
Discrétion et respect.
Impartialité
Comprendre les faits.
Humanité
Considérer les personnes derrière chaque chantier.
Être averti
Les bons repères avant que la situation ne se complique.
Comprendre les étapes, reconnaître les signaux d’alerte et savoir quels documents conserver permet d’agir plus tôt.
Avant les travaux
Clarifier le projet, les engagements et les responsabilités.
Pendant le chantier
Documenter les échanges et ne pas laisser une incompréhension s’installer.
En cas de difficulté
Rassembler les pièces utiles et demander une première orientation.
Observatoire des travaux
Faire émerger les réalités vécues sur les chantiers.
Les témoignages et les données sourcées permettent d’identifier les difficultés récurrentes et de mieux informer le public.
Chiffres clés
Des données vérifiées pour mieux comprendre.
Chaque chiffre publié indique sa source, sa date et son périmètre.
Découvrir les chiffres clésTémoignage
Votre expérience peut aider d’autres personnes.
Le témoignage peut rester anonyme. Toute levée d’anonymat exige un accord explicite.
Je souhaite témoignerSuivi de chantier
Un nouvel outil est en préparation.
Une future application pour mieux suivre et documenter son chantier.
Bientôt disponibleEn savoir plusEspace presse
Communiqués et ressources.
Un espace destiné aux journalistes et partenaires.
Accéder à l’espace presseNous soutenir
Donner plus de force à une action utile à tous.
J’ai besoin d’aide
Vous ne devriez pas rester seul face à votre chantier.
Expliquez-nous brièvement votre situation. Le formulaire s’adapte selon que vous êtes particulier ou professionnel.
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